自从有了外卖,很多年轻人已经远离了厨房,有的人甚至连出门吃饭的勇气都没了。点个外卖,既节省时间又可以吃到自己喜欢吃的东西,何乐而不为呢?不过随着送餐队伍的不断壮大,偶尔也会出现一些令人尴尬甚至不舒服的聚餐体验。今天故事中的主人公就经历了一次非常窝火的点外卖风波。
1月14号的晚上10点多,一直还在加班的沈先生感觉到肚子有点饿了,就在美团上点了一份外卖。没过一会儿,外卖小哥的电话就来了,沈先生接过外卖准备打开就餐,就在打开汉堡的一瞬间,他惊讶的发现在包装袋的内沿,竟然有一条活的蚯蚓在汉堡附近不停的蠕动着,这让饥肠辘辘的沈先生一下子就没了食欲。
为了找店家要个说法,沈先生在第一时间用手机记录下了当时的场景并将视频发给了店家。原本以为店家可以妥善的处理自己遇到的问题,当时等到第二天商家才打电话过来,接到电话后还没等沈先生把事情的来龙去脉讲清楚,对方就斩钉截铁的断定,汉堡中出现的活蚯蚓不可能是商家的问题,店内的食品均为油炸食品,不可能会有活的蚯蚓存在于汉堡之中。他们换衣沈先生的行为涉嫌敲诈,他们也会及时报警处理。然而,身正不怕影子斜,最终商家有奖矛头指向了外卖员,称有可能是外卖员从中作梗。然而,一番你推我搡之后,商家再次表示,虽然目前还没有确定究竟是谁的错误,但商家这边愿意先承担其责任,同意赔付沈先生两倍订单价格的金额作为赔偿。
对于这样的情形,每个人心中都有一杆称,从消费者的角度来说,花了钱经历一次令人非常不舒服的消费体验,烦恼;从商家的角度来说,工作内容繁多,人员流动大,虽然有严格的卫生制度,但总可能会有一些小瑕疵,但最不愿意遇到的还是“碰瓷”。故事中没出现的外卖员,自己挣的是辛苦钱,若无缘无故卷入这样风波中,那叫一个“怨”。其实,活的蚯蚓究竟是怎么来的,有过同样的经历的人可能也遇到过,问题的最终解决结果各不相同,值得
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